相关数据显示，当下老年人需求量最大的是健康管理类养老服务和产品，占到了参与调查的老年人的71.72%，其余依次是安全监控类、生活照护类、情感慰藉类、移动助行类和康复照护类。
“我们据此开发了实验数据管理平台，用于完成实验产品的数据对接，确保服务真正落地。”李增勇介绍，“老年人特别关注智慧养老产品的交互方式，对语音交互的需求占比达7成。”此外，智慧养老产品的操作性、安全性和价格也是老年人重点关注的因素。
以安全监控类产品为例，有数据表明，跌倒已成为我国65岁以上人群意外伤害的首发因素，发生率达30%。“跌倒检测通过智能摄像头就能实现。”李增勇介绍，将智能摄像头布置在公共区域和部分老人的房间，重点布置在起居处和洗手间之间的区域，在保护老人隐私的前提下，可以及时发现老人是否存在跌倒的情况，并第一时间通知家属或救援服务机构进行处置。
智慧养老归根到底要落在优化服务上
“好不容易养成按时充电的习惯，自从半年前的一次误报警之后，我母亲就再也不碰这款产品了。”家住河北邯郸的张女士因为工作原因不能长时间陪伴母亲，便为母亲购置了一款智能养老设备。
但在使用过程中，越来越多的用户反馈，目前很多智慧养老产品存在适老性差、故障率高等问题，技术成熟度与社会大众的期望存在较大差距，以致产品和服务的体验感不佳，甚至存在一定的照护风险，如智能床垫、全自动照护床等，就曾被指出带电不安全、长期使用有辐射等问题。
“应该加快行业标准规范体系建设。”李增勇建议，尽快建立统一的智慧健康养老行业标准，包括智慧养老产品质量控制标准、智慧养老信息平台运营标准和智慧养老服务标准等；加快建立科学完善的智慧养老技术标准体系，统一设备接口、数据格式、传输协议等标准，实现不同设备间的数据信息开放共享。
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