标准建设不是一劳永逸的，李增勇认为至少还要做好两方面的工作。
一是基于人工智能算法的深度数据挖掘。他举例说，国康中心实验组在武汉市武昌区四美塘社区居家养老服务中心发现，该中心智能手环、智能温度湿度检测仪、AI守护监测垫、AI守护智能眼等设施配备齐全，可以使用服务平台联系所服务老人并收集各智能终端报警信息，但目前的设施设备仅做到了收集老年人健康、生活信息，未对收集到的血氧、心率、生活作息规律等数据进行深度的人工智能学习，未挖掘出老年人的个性化健康和生活特征，难以满足老年人的养老需求。
二是提高产品和服务定价机制普惠性。老年人对智慧养老产品和服务的支付能力偏低，本质是智慧养老产品尚未形成合理的价格序列。“在完善价格补贴机制、制定分级分项定价机制外，可以探索建立自主点单、自主搭配的App式购买服务系统，使老年人及其家人可以根据实际情况像‘点外卖’一样自主选择所需购买的产品和服务，从而提升满意度和消费意愿。”李增勇说。
显然，智慧养老归根到底要落在优化服务上，智能技术只是辅助人工而非完全替代。比如具有心率、呼吸、睡眠监测功能的智能床垫类产品，当发生意外事件时，如何形成线下有效响应？“智慧养老技术和产品的提供，必须要有可持续的服务支持，从而使技术与服务形成协同闭环。”李增勇解释道。 |
