中评社北京4月1日电／据经济参考报报导，“下单时，直接就跳转到了‘先用后付’”“本来已经关了这个功能，但下次购物还会列在支付优先选项”“支付无需密码，很容易误触”……先0元下单、待确认接受商品时再行付款的“先用后付”在当下迅速普及，但也给不少消费者带来困扰。
从消费者的投诉案例还有相关司法案例来看，部分平台“先用后付”呈现出的“一步式开通、多步式关闭”现象遭到诟病，引发的超前消费、授信消费也潜藏隐患。业内人士建议，应构建协同治理体系，助力新消费模式规范有序运转，防止“先用后付”异化为平台“套路”消费者的工具。
数量攀升
“先用后付”成投诉重灾区
“下单时不需要输入密码，大人有时会误点，小孩不认识字更是乱点”，来自北京市的刘女士对记者说，“出于风险考虑，我把这个功能关掉了，但下次用时不知怎么又变成‘先用后付’优先。”
“先用后付”是指满足特定条件的消费者在电商平台购物时可先0元下单试用，待确认接受商品时再支付款项的一种新型消费模式。伴随着电子商务等新消费业态的蓬勃发展，“先用后付”凭借其灵活性和便捷性也迅速普及。记者搜索发现，主流电商平台普遍支持“先用后付”功能。
不过，该模式在为消费者提供试用体验、减少资金占用等便利的同时，也带来风险隐患，引发不少投诉。
记者在“黑猫”投诉平台以“先用后付”为关键词搜索，数据显示，该平台存在超过1万条相关投诉信息。其中，默认开通、关闭步骤多、不知情购买、退货难、诱导分期付款等成为投诉的“重灾区”。
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