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网络购票垄断,便民插件成12306替罪羊

http://www.CRNTT.com   2013-01-22 10:31:31  


单纯依靠垄断了售票网站开发、维护和票源的铁道部是无法卖好火车票的
  中评社北京1月22日讯/“出行高峰订票难也好,订票网站濒临瘫痪也好,表面上看是‘人多惹的祸’,深层原因还是‘垄断惹的祸’。由于火车票发售权被高度垄断,公众在网上购票基本上只有这一条通道。”网易新闻《另一面》日前登载署名六六的评论文章“网络购票垄断,便民插件成12306替罪羊”,全文内容如下:

  今年春运开始,铁路部门的订票网站曾多次出现网络塞车的问题,不少热门线路的车票依旧僧多粥少。1月15日,铁道部购票网站开始发售2月4日火车票。当天,12306购票网站点击15.1亿人次,高峰时每秒有20万人同时登录。单纯依靠垄断了售票网站开发、维护和票源的铁道部是无法卖好火车票的。

  ■ “抢票软件”是车票紧张的“替罪羊”

  火车站或代售点买不到票根源在火车票票源分配方式不公,将之归因于“抢票软件”是“打错了板子”

  “抢票软件”、“抢票浏览器”招致的非议之一是“对排队买票的人不公平”。如果仔细分析铁道部的客票销售方式则可以看出,导致“不公”的并非是“抢票软件”或“抢票浏览器”,火车站或代售点买不到票的根源在火车票票源分配方式。

  根据中国铁路客户服务中心网站发布的通知,自2013年1月4日起,互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日),代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。也就是说,代售点和车站仅售网络、电话订票开售两日之后的剩余车票。电话和网络提前两天预售,如前两日已将车票售完,那届时代售点和车站窗口就没有票了。换言之,火车票票源首先要满足的对象是互联网、电话订票群体。在这种情况下,如果有互联网、电话订票旅客退票,其他旅客才可以在窗口买到票。

  抢票插件、抢票浏览器的诸多“自动”并未改变现有的购票规则,作者在编写插件之初即遵循了铁道部的购票规定

  目前支持抢票的浏览器包括Chrome浏览器、Mozilla Firefox浏览器、猎豹浏览器、傲游浏览器、搜狗浏览器、360浏览器等。抢票版浏览器多数内置了网友开发的“12306订票助手”免费开源插件。该插件主要功能为:记录登录的用户名和密码,在打开登录页面后自动填写;自动登录,遇到人过多或繁忙的时候自动重试,直到登录成功;自动记录查询信息,一次查询线路后下次再查询自动填入;自动刷新查询,当没有需要的车次时,自动重新刷新;自动提交订单,直到订单成功。

  抢票插件只是弥补了12306网站的漏洞和不足,减少打不开页面、加载慢、查询失败、系统忙等故障出现的频率,使用户在最短的时间内买到火车票。从各种抢票插件、抢票浏览器的功能来看,其并未改变现有的购票规则。这一点也与“12306订票助手”原始作者网友倪超的说法相印证。作者称,在“12306订票助手”的设计中,都尽量遵循铁道部的规定,比如,在铁道部网站查询车次时,两次查询的间隔不得短于5秒钟,而作者设计的最低间隔为6秒钟。再如,从技术角度而言,实现由插件自动填写验证码并非难事,只需一行代码即可实现。如果实现该功能,即可实现购票过程完全自动化,但在各个版本的“12306订票助手”均未加入该功能。 


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