在经营者那里买到了不合格食品，可以要求经营者支付1000元的赔偿金，消费者也提出了1000元的索赔诉求，但最后消费者拿到手的是400元。这样一个结果显然是各方妥协的产物。
妥协往往会考虑尽量兼顾各个方面的利益，未必就是坏事。但从消费者的立场来说，这种妥协多少会对消费者维权的积极性带来一点抑制。因为任何一个消费者在权益受到损害，进而准备维权的时候，都会权衡成本和收益。就本案而言，从与经营者交涉，到发起诉讼，到面对乃至接受调解，其中的时间成本恐怕都会让不少消费者心生退意。如果最后的结果达不到预期，则其心理可想而知。
根据民事诉讼法，事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件可以适用简易程序。为减少消费者诉讼成本，也是为了节约司法资源，有专业人士建议类似案件不妨一律按照简易程序，依法审理、依法判决。
如果换成这样一个结果，相信无论对消费者还是对生产者经营者来说，此案的普法和教育价值都只会更大。（来源：南方都市报） |
