郑州某高校学生杨玉同样有过类似的烦恼。为通过期末英语考试，杨玉在某英语学习类App上购买了会员练习听力。这个App提供的会员套餐包括18元/月、98元/年、198元/2年和298元/终身，考虑到自己只是短期内使用，杨玉便花18元购买了1个月的会员。
没想到，第二个月她突然收到了扣费通知。重新点开App，杨玉才发现，之前购买的18元/月套餐是自动订阅模式，一旦开通就会每个月自动续费。
“可自动续费前也没有给我任何提示，害我白白多花了1个月的钱。”杨玉吐槽说。
采访中，还有消费者提到了一种“钓鱼扣费”模式。辽宁营口市民刘文曾用过一款图片处理类App，只有开通会员后才能使用，但有3天免费试用期。为了处理工作，刘文没来得及细看便购买了3天试用的套餐。
“购买套餐时显示成功支付，没有扣钱。但几天后，我竟然接到了一条扣费20元的通知。”刘文说。
根据刘文所描述的情况，记者下载了这款App，免费试用说明的规则里写着：“首次订购套餐可享受3天免费试用，试用到期前24小时自动续费，可随时取消。”从规则中可见，3天免费试用包含在自动续费套餐之中，两天之内不取消订阅，即默认自动续费。
“这难道不是打着免费试用的旗号给消费者挖坑吗？”刘文有点愤愤不平。 |
