入台途径需要有共识和限制
从九七年我们就开始做因公赴台的，每年都有很多。可是我们现在越做越少，为什么呢？我们做因公赴台的，一个是价格贵，还有走的手续比较复杂。
现在一些也是去台湾考察的，那么他们怎么走呢？就是绕经第三地，菲律宾或者泰国。由于手续和价格的问题，造成我们的因公团越来越少，可以借观光的名义去考察。本来以观光的名义是不可以从事考察的活动的，但是有些恶旅行社可能协助他们做半天或者一天。这样客人觉得手续上简单，拿因私护照也能去，不用报批且价格比较便宜。
对于未来途经第三地的大陆居民赴台旅游，台湾方面将如何限制？台湾的地接社怎么操作？这些都是需要考虑的问题。两岸业者应该做下来好好思考这个问题，不要让这个市场做上一段时间就消失了。
老年寻亲叙情游客会否接受
线路上，目前我们推出的是六晚七、七晚八、八晚九，八晚九的行程，我们卖的是一万一到一万二。这个价格通常是与台湾比较大的旅行社合作，包括东南、华夏、中国旅行社等提供给我们，我们公司也不做低价团。
我们现在接受报名大概是九百八十七人，其中有三分之一的是老年人。老年人最高的有九十岁，还有八十八岁的，他们想去看以前的战友、亲友等等。那么，如果他们可以证明自己有一百万的保险，还可以开出能够自如行动的医院证明，那么对这些老人，岛内旅行社可不可以接？岁数有没有限制？是六十五岁以上就不行呢？还是不管九十几岁，祗要能自己走就可以？包括台湾的保险公司怎么来处理这种问题？我们可不可以接受这些人的预定？
这些老人不少在岛内有很多亲人，甚至一大家子，认为自己身体没问题，所以他都想看看。对于这些老人，他们能不能去？
我们在线路上通常推出的是阿里山、日月潭、垦丁等在大陆人心中有比较深刻印象的地方。而刚才讲到的剑湖山世界、海洋公园等，在市面上一般还没有推出这个线路。我希望台湾的业者在推销台湾的旅游产品的时候，在大陆这边能做一些功课。让大家知道台湾还有很多的东西，不是祗有阿里山、日月潭、垦丁等。包括刚才几位老总讲到的传统民俗等等，可以揉进我们的行程中。还可以组织台湾的美食团。希望台湾旅游业者在大陆多推广这些东西，让大陆客人知道更多的台湾丰富多彩的旅游产品。
由于价格不等的问题，绕到第三国便宜，导致我们循合法渠道组织旅行团，遭遇一些障碍。
我想，台湾这些具备接待大陆居民游客的旅行社，是否可以坐下来和大陆的组团社进行商讨，达成共识？关键就是互相之间不要杀来杀去，否则大陆居民赴台旅游样的可持续性，真的是纸上谈兵了。
就是在线路、价格等方面，我们两岸的业者是不是经常可以坐下来沟通一下？如果真的有人二十、三十美元就做，这个市场可能没开始就烂了，真是没有办法做了。
总之，我们对大陆游客到底要看啥？要买什么东西？比如一般的印象中就是茶叶、凤梨酥、酒。所以希望台湾业界能够给我们多一些信息，可以对推出的产品加以更好的包装。
赵政岷：有天堂也有地狱
要让游客感到物超所值
中国时报旅行社总经理赵政岷
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台湾有很多独特的自然和人文景观
台湾除了亲情之外，其实还有很丰富的旅游资源。除了好山好水，中国南方最高的山是玉山、唯一直接面对太平洋的岛是台湾岛、垦丁有热带海洋的风味。台湾旅游可以很特别，一个小时的车程同时可以体验高山的各种林木乃至海岸风情。台湾的太鲁阁是世界上少有的岩石景观，台湾是全世界樱花开放最南方的地方。还有目前全世界最高的一零一大楼，台北故宫全世界几大历史博物馆之一。台湾的温泉非常丰富，台湾还有全世界仅有的两个天然冷泉之一。台湾美食丰富多样，有线电视非常丰富。各种有线电视的精彩程度，是其他地方少见的。
这些特点，除了亲情之外，本身从旅游的专业角度看，是可以看得到它的多样性。而且，这个具有旅游多样性的地方，实际上距离中国大陆是非常近的，可以快速到达的。
台湾旅游业三个发展阶段
前一阵子台湾一个股票分析师说，好的股票让你上天堂，不好的股票让你下地狱。台湾的旅游也是如此，好的旅行社可以让你在人间感受天堂的美妙，不好的旅行社也可以让你到了台湾以后终身遗憾。
那么，旅行社的价值到底在哪里？中国时报旅行社成立了八年，虽然时间不算长，可是我们非常清楚，好事难出门，坏事传千里。所以我们中国时报旅行社不做没有品质的东西，一定祗做有一定品质的行程。
台湾的旅游其实经过几个阶段性的发展。台湾最早的旅游业是低价低品质，上车休息睡觉、下车尿尿拍照就好了，至于到哪里玩、哪里买东西，大家难以太在乎。台湾也曾经经历过这样的阶段。
第二个阶段，是我们要同样的价值、同样的品质；换句话说，低价低品质，高价高品质。有些行程要住贵一点的饭店，吃好一点的餐，游客可以接受高一点的价格。
以现在的旅游，我认为台湾现在是进入到第三个阶段，就是要低价而高品质。简单讲，就是物超所值。你付什么样的价格？你得到这样的价格满不满意。作为中国时报旅行社，我们从来不去做没有品质的事情。换句话说，可以走低价，但是不能做没有品质的事情。这样客人就有两种选择，一种是高价高品质，一种是低价但是也有好的、合理的品质。
要令游客感到物超所值
旅行社夹在其中，食住行等等都要付钱出去，所以旅行社在有形的价值上很难再发挥，但是在无形的价值上面，旅行社的价值是可以发挥得出来的，好的旅行社可以不用“下地狱”。
可能我们过去做的推广和行销不够多，可能没有让大家瞭解到台湾的好，没有瞭解到台湾这个市场其实可以怎么样操作。未来我们如何把设计、创意、服务，在无形这一块将之包装得物超所值。
现在大陆业界同仁，希望做一个路线的考察，有些人来过，有些人还没有来过，作为台湾业界的一分子，我们愿意做这样的努力，希望是不是下一次像今天这样的会议，我们在台湾开，继续商谈，拓展我们海峡两岸旅游的发展空间。不论民族感情也好，旅游资源也好，就算为同胞做一个道地的服务也好，在这部分我们愿意尽最大的心力。我相信，这里还有很多的空间可以着墨，我们不要祗是看到有形的部分，无形的部分更是旅游业的空间。
胡鸿仁：
中国时报大陆事业开发中心执行长、中国时报旅行社董事长胡鸿仁
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时报旅游的特点就是很用心，很注重热情和投入。旅游服务讲起来很简单，但是要做到很困难。我们希望将来可以在产品的设计方面，与大陆方面来接轨。
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